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Struttura sociale ed aziendale

Reparti aziendali

Coordinamento tecnico?¿

Amministrazione?¿

Settore sociale?¿

Settori operativi?¿

L'organizzazione di una cooperativa sociale multisettore

La natura singolare delle Cooperative Sociali di tipo B è evidente nella complessa gestione della 'contabilità' sociale (bilancio sociale) ed amministrativa (bilancio economico).

La creazione e l'amministrazione delle Cooperative Sociali è regolamentata da severe norme nazionali e comunitarie che definiscono la loro specificità, i vincoli, le competenze e le responsabilità.

L'attuazione di inserimenti lavorativi di Soggetti deboli nel mondo del lavoro richiede l'osservanza di scrupolose ed attente procedure applicate in concerto con i servizi di riferimento sul territorio e con il coinvolgimento di vari livelli di competenze e responsabilità distribuite tra risorse umane con compiti anche contrastanti.

Oltre a questo una cooperativa che gestisce più tipologie di lavoro in settori diversi necessita di una organizzazione aziendale competente, efficente, flessibile, efficace nei controlli e sicura nelle registrazioni dei dati.

I Clienti?¿, per quanto sensibili ed attenti alla natura e sensibili al ruolo di una cooperativa sociale, esigono che i lavori richiesti siano eseguiti a regola d'arte e spesso che ne sia documentata l'esecuzione secondo le normative che regolano il mercato del lavoro (rendicontazioni amministrative e sociali, regolarità ed osservanza di norme e progetti, formazione in materia di sicurezza sul lavoro, rispetto dei lavoratori, ecc).

I Fornitori?¿ esigono di essere pagati alla scadenza prestabilita e questo rende necessario un attento controllo dei flussi di cassa.

Molti altri portatori di interessi?¿ (stakeholder) si attendono professionalità e capacità di comunicazione.

Nel campo dei servizi e delle realizzazioni dev'essere anche tenuto conto di possibili contestazioni dei lavori svolti e quindi è necessario che, per competenze, sia strutturata una catena di responsabilità in ordine alla conoscenza e capacità di gestione delle fasi lavoro dalla stipula dei contratti con i Clienti alla esecuzione materiale dei lavori fino alla fatturazione ed alle analisi finali.

E' evidente quindi l'importanza dell'organizzazione e della formazione delle risorse umane per lo svolgimento di ruoli che coinvolgono capacità e professionalità molto articolate. Sono spesso richiesti grandi sforzi progettuali, competenze specifiche, sensibilità sociale nelle relazioni interpersonali ed un quotidiano confronto con la inesorabile realtà del mercato del lavoro.

La complessità della gestione di una cooperativa sociale richiede quindi la strutturazione di un organigramma che associ ad ogni funzione precise responsabilità distribuite su figure (persone) adeguatamente preparate.

Nel vorticoso percorso della Cooperativa Arti e Mestieri abbiamo verificato grande difficoltà a stabilizzare l'incessante cambiamento di ruoli e risorse umane. I motivi sono molteplici e solo in parte contingenti.


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