Il controllo di gestione è uno strumento che aiuta l’azienda a conseguire i suoi obiettivi.
Differentemente dai tradizionali controlli contabili formali che seguono modalità e tempistiche “ex post” e che non possono quindi fornire informazioni in tempo reale, è un sistema di pianificazione e controllo basato sui reali processi aziendali che favorisce la programmazione operativa e la successiva rendicontazione.
Con queste basi è possibile valutare lo scostamento tra obiettivi e risultati, trovare soluzioni alle problematiche rilevate, prendere decisioni per opportune azioni correttive.
La base del controllo di gestione è il sistema di contabilità analitica che permette di ripartire i costi aziendali tra i singoli centri di responsabilità economica ed anche tra i singoli obiettivi aziendali.
Il sistema informativo deve permettere la raccolta dei dati relativi ai costi e ad altri indicatori e la loro elaborazione per produrre dei report in modo da far pervenire l’informazione giusta, alle persone giuste, nel momento giusto.
Lo stesso controllo di gestione è un processo. Nel senso che si svolge secondo un ciclo periodico che prevede:
e poi:
per ripartire da capo ..
In questo processo risultano fondamentali i tempo di interazione (comunicazione) tra i vari organismi coinvolti. Più è rapido il tempo di risposta del sistema ad un errore più è facile che il sistema lo sappia risolvere.